Click-to-call

Una gran herramienta para dar servicio al cliente a través de internet es el click-to-call. Altamente recomendable. Muchas veces las explicaciones de producto de una web dejan con la duda al cliente y esto implica que muchas veces el cliente renuncie a la compra temporal o permanentemente. Esta herramienta permite que clickando se pueda llamar para pedir más información, resolver dudas o ejecutar la compra directamente de persona a persona. En algunas paginas web, este servicio se obtiene clickando poniendo tu telefono y automaticamente te llama el servicio de atención al cliente para dar la información necesaria o resolver las dudas que surjan. De esta manera es mucho más facil no perder al cliente con dudas y al mismo tiempo afianzarle que va a comprar lo que busca (o no, pero se le puede recomendar otro producto alternativo al instante).

http://www.marketingnews.es/internacional/noticia/1046423028505/google-extiende-anunciantes-nacionales.1.html?utm_source=newsletter&utm_medium=marketingnews&utm_campaign=20100304

Interesantes datos de Social Media en video

Interesantes datos en video sobre la repercusión que tienen los social media:

http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8&feature=fvst

Va a ser que la publicidad si molestaba...

Por supuesto que la publicidad interruptiva molesta. No hacia falta que TVE no pusiera publicidad para percatarse...

http://www.marketingnews.es/varios/opinion/1045229028705/molestaba.1.html

La maquina vending de la felicidad

Si ayer vimos una acción de Pepsi, veamos ahora una acción de Coca-Cola.

Link enviado por Nora Blanco (Carat):

http://www.yorokobu.es/2010/01/13/la-happiness-machine-de-coca-cola/

Como crear viralidad de forma masiva by Pepsi

Enviado por Santi Colomer (Gracias!)
Que mejor forma de crear viralidad que promoviendo causas sociales con las que nadie puede estar en contra. Espectacular acción de Pepsi.

http://www.marketingdirecto.com/noticias/37343-irrupción-pepsi-social-media

Un gran ejemplo de como hacer marketing

Un buen ejemplo de como el recurso más importante en marketing es la astucia y conocer que quiere el consumidor.

http://www.anuncios.com/campana-creatividad/mas-anuncios/1044899008001/jordi-maricon.1.html

Publicity de Waterproof con Obama

Seguramente acabaran pagando una indemnización de aupa, pero con la publicity que genera el tema vale la pena.

http://www.abc.es/20100107/internacional-estados-unidos/obama-modelo-publicitario-pleno-201001070615.html

Que tengais un 2o1o lleno de sorpresas.